Support – Joacă și Învață

Aide et coordonnées pour l’application éducative Joacă și Învață.

Apprendre en jouant

Joacă și Învață est une application éducative pour les enfants de 3 à 5 ans, avec des activités simples conçues pour apprendre à leur propre rythme.

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À propos de l’application

L’application comprend les modules Mots, Couleurs, Nombres, Formes, Animaux et Fruits. Les enfants peuvent découvrir le contenu en mode Apprendre et le renforcer en mode Jeu.

Modules d’apprentissage

Mots, Couleurs, Nombres, Formes, Animaux et Fruits.

Modes Apprendre et Jeu

Le mode Apprendre présente le contenu, tandis que le mode Jeu propose des activités simples pour s’exercer.

Support audio

La prononciation et les instructions audio aident les enfants à entendre les mots et à comprendre les activités.

Langues et appareils

Disponible en roumain, anglais, russe, français et italien sur iPhone, iPad et appareils Android.

Questions fréquentes

Réponses rapides aux questions courantes sur la langue, le son et le fonctionnement de l’application.

Comment changer la langue de l’application ?

Ouvrez le sélecteur de langue dans l’application et choisissez le roumain, l’anglais, le russe, le français ou l’italien. Le contenu d’apprentissage et les instructions audio utiliseront la langue sélectionnée.

Comment activer ou écouter la prononciation ?

Dans une activité d’apprentissage, touchez le mot affiché ou le bouton audio lorsqu’il est disponible. Vérifiez que le volume de l’appareil est suffisamment élevé.

Que faire s’il n’y a pas de son ?

Vérifiez le volume multimédia, le mode silencieux et tout appareil audio Bluetooth connecté. Vérifiez qu’une voix de synthèse vocale pour la langue sélectionnée est installée, puis fermez et rouvrez l’application.

Que faire si l’application ne répond pas ?

Fermez et rouvrez l’application. Si le problème persiste, redémarrez l’appareil et installez la dernière version disponible de l’application.

Comment signaler un problème ?

Envoyez un e-mail à Bancusoft en indiquant le modèle de l’appareil, la version du système d’exploitation, la version de l’application, la langue sélectionnée, le module concerné et les étapes ayant conduit au problème. N’incluez pas d’informations personnelles ou sensibles.

Informations sur l’application

  • Nom de l’application : Joacă și Învață
  • Développeur : Bancusoft
  • Plateformes : iPhone, iPad et Android
  • Langues : roumain, anglais, russe, français et italien